REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
WWW.SOMBRACAFFE.PL

§ 1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy prowadzony pod adresem www.sombracaffe.pl, zwany dalej „Sklepem”, umożliwia Klientom dokonywanie zakupów towarów na odległość za pośrednictwem sieci Internet, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

2. Właścicielem oraz podmiotem prowadzącym Sklep jest FUH Michał Ruciński, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą SombraCaffe, adres: ul. Staropiotrkowska 16, 97-330 Sulejów, NIP: 771288751, telefon: +48 532 200 264, adres e-mail: kontakt@sombracaffe.pl, numer rachunku bankowego: PL 71 1600 1462 1837 3289 2000 0001, zwany dalej „Sprzedawcą”.

3. Sklep prowadzi sprzedaż kawy ziarnistej.

4. Informacje prezentowane na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

5. Ceny podawane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

6. Koszty dostawy nie są wliczone w cenę produktu i są wskazywane Klientowi przed złożeniem zamówienia.

7. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia towarów wolnych od wad.

8. Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

9. Przedsiębiorcą jest podmiot prowadzący działalność gospodarczą lub zawodową.

§ 2. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z przepisami prawa, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.

2. Zabronione jest w szczególności dostarczanie treści bezprawnych, ingerowanie w funkcjonowanie Sklepu oraz podejmowanie działań mogących zakłócić jego pracę.

§ 3. Składanie zamówień

1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę.

2. Złożenie zamówienia wymaga posiadania aktywnego adresu e-mail oraz dostępu do Internetu.

3. Proces składania zamówienia obejmuje wybór produktu, dodanie go do koszyka, podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia, wybór formy dostawy i płatności oraz akceptację Regulaminu.

4. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

5. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą mailową.

6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy w przypadku oczywistego błędu cenowego, zgodnie z art. 84 §1 Kodeksu cywilnego.

§ 4. Płatności

1. Jedyną formą płatności w Sklepie są płatności elektroniczne realizowane za pośrednictwem systemu Przelewy24.

2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po uzyskaniu potwierdzenia dokonania płatności.

§ 5. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest wyłącznie za pośrednictwem Paczkomatów InPost na terenie Polski.

2. Odbiór osobisty nie jest możliwy.

3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 24 do 72 godzin w dni robocze.

4. Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą przekazania przesyłki operatorowi logistycznemu.

§ 6. Reklamacje – zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo lub pisemnie, opisując stwierdzoną niezgodność.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca doprowadzi towar do zgodności z umową poprzez wymianę lub zwrot środków.

§ 7. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów spożywczych w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu, w szczególności kawy ziarnistej.

3. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni.

4. Koszt zwrotu towaru ponosi Konsument.

§ 8. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Polityką Prywatności.

§ 9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów.

2. Platforma ODR dostępna jest pod adresem: https://ec.europa.eu/odr

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.